Chính sách thanh toán

– Quý khách có thể đặt hàng qua website Đài Nam Bakery và nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận (trong vòng 5-10 phút) về thông tin đơn hàng và tư vấn thêm thông tin.

– Quý khách thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi kiểm tra tình trạng đơn hàng (kiểm tra đúng sản phẩm đã đặt còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện đi kèm như dao nến và tag chúc mừng, …).

– Nếu Quý Khách cần thay đổi hình thức thanh toán khi shipper đã giao hàng đến, quý khách có thể thanh toán cho shipper hoặc gọi Hotline 0825.594.939 (chi nhánh Bình Thạnh) hoặc 0918.467.751 (chi nhánh Quận 1) để thông báo và được hỗ trợ nhanh chóng.

Hướng dẫn mua hàng

1. Truy cập vào website: https://dainambakery.com/ và chọn sản muốn mua

2. Lựa chọn Kích Thước:

Quý Khách chọn màu sắc và kích thước sản phẩm cần mua. Cho vào giỏ hàng nếu bạn muốn tiếp tục mua sản phẩm khác. Quý Khách có thể đặt hàng để tiến thành thanh toán mua sản phẩm.

3. Sử dụng Mã Khuyến Mãi:

Quý Khách nhập mã khuyễn mãi để được giảm giá cho đơn hàng.

Quý Khách đăng nhập đổi điểm tích lũy mua hàng. Tham khảo chương trình tại mục Khách Hàng Thân Thiết.

4. Điền Thông Tin Khách Hàng và Chọn Phương Thức Thanh Toán

Quý Khách điền chi tiết thông tin người mua và nhận sản phẩm.

Chọn phương thức thanh toán phù hợp với bạn:

• Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)
• Thanh Toán Qua Tài Khoản Ngân Hàng
• Thanh Toán Và Nhận Hàng Tại Cửa Hàng

5. Đặt Hàng Thành Công

Quý khách sẽ nhận được SMS, email hoặc cuộc gọi xác nhận đơn hàng đặt thành công.

* Đơn hàng Online sẽ được xác nhận qua điện thoại trong vòng 48h làm việc.

* Nếu chúng tôi không thể liên hệ được Quý khách, đơn hàng sẽ tự động huỷ trên hệ thống.

Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

– Đài Nam Bakery không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
– Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
– Khi Quý Khách liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Đài Nam Bakery thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Điện thoại
• Email
• Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
• Tên sản phẩm
• Số lượng
• Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Đài Nam Bakery sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
• Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
• Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin Quý Khách cung cấp, để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của Quý Khách.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, Đài Nam Bakery chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về info@ctygialinh.com

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• Đài Nam Bakery
• Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do Đài Nam Bakery. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Website: dainambakery.com
• Email: info@ctygialinh.com
• Chi nhánh 1: 386 Nguyễn Ái Quốc, Biên Hoà, Đồng Nai, SDT:
• Chi nhánh 2: 285 Phan Trung, Biên Hoà, Đồng Nai

6. Phương tiện và công cụ để gười dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Đài Nam Bakery không thu thập thông tin khách hàng qua trang web. Thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm/ dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi:  info@ctygialinh.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về Hotline
Quý Khách có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Đài Nam Bakery chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đếnviệc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Tại Đài Nam Bakery việc bảo vệ thông tin cá nhân của Quý Khách là rất quan trọng, đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật Đài Nam Bakery cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác.
Đài Nam Bakery kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Đài Nam Bakery hiểu rằng quyền lợi của Quý Khách trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Chính vì vậy, trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc; góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Đài Nam Bakery & liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua email:  info@ctygialinh.com